爱心义剪暖夕阳 志愿服务传温情

为弘扬尊老敬老传统美德，切实解决敬老院老人理发难、理发不便的实际问题，东风区12345政务服务便民热线联动佳南街道、晓云街道及爱心商户，走进辖区敬老院开展免费爱心义剪志愿服务活动，用贴心便民服务温暖老年群体。

前期，东风区12345热线在日常民情摸排、诉求梳理和街道上报案件的过程中了解到，敬老院多数为高龄、独居或行动不便的老人，外出理发十分困难。为切实回应群众实际诉求，把民生服务落到实处，热线平台积极对接优质社会资源，联动本地爱心门店，精心组织开展此次敬老公益服务。

活动现场温馨有序，造型师志愿者们提前备好理发工具，做好清洁消毒工作。服务中，志愿者耐心询问每位老人的理发需求，结合老人年龄特点和生活习惯设计简约清爽的发型。同时，与老人亲切聊天唠家常，舒缓老人情绪，让大家在轻松温暖的氛围中完成理发。针对卧床、行动不便的特殊老人，志愿者主动上门服务，提供一对一贴心理发。

此次活动是东风区12345热线践行为民初心、办好民生实事的生动体现。下一步，东风区12345政务服务便民热线将持续聚焦群众急难愁盼问题，积极联动社会爱心力量，常态化开展便民惠民志愿服务，不断提升辖区群众的幸福感和获得感。

监审：汤天扬

审核：孟繁晶

编辑：王玉红