为进一步提升基层工作人员业务素养和实操能力,规范社会救助全流程工作,切实增强为民服务的精准度与实效性,近日,佳南街道精心组织开展社会救助政策专项培训,着力打造一支专业化、规范化、精细化的基层救助服务队伍,为辖区民生保障工作筑牢根基。
为确保培训贴合岗位实际、取得扎实成效,三个社区结合自身工作特点,创新采用差异化培训方式,有针对性地补齐业务短板、提升服务能力。丰登社区组织工作人员开展集中政策理论学习,围绕低保办理流程、临时救助申请条件、家庭经济状况核查标准、档案规范化管理等核心业务进行系统讲解与案例剖析,帮助工作人员吃透政策条文,做到入脑入心、熟练运用。达贤社区打破传统授课模式,创新开展政策知识互动研讨,现场氛围热烈有序。工作人员积极发言、交流心得,在比学赶超、互学互鉴中加深对政策知识的记忆与理解,有效提升现场答疑解惑、高效办结业务的能力。胜利社区聚焦实操能力提升,采取现场情景模拟演练方式,设置入户走访摸排、政策精准宣讲、申请材料核对、困难群众精准帮扶等真实工作场景,让工作人员沉浸式投入岗位实践,切实锤炼解决实际问题、服务群众的硬本领。
此次多样化专项培训,帮助基层工作人员进一步夯实业务基础、提升服务效能。下一步,佳南街道将持续推进社会救助政策培训常态化、制度化,不断细化培训内容、创新培训形式,持续提升救助服务的精准度与专业性,用心用情用力做好困难群众帮扶救助工作,切实筑牢辖区民生保障“安全网”,让民生服务更有温度、更具力度。
监审:汤天扬
审核:康杨阳
编辑:钟鑫
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