落实中央八项规定精神 赋能政务服务升级

为深入贯彻中央八项规定精神，积极响应市委“3510”总体工作布局，近日，区营商局组织区政务服务中心全体窗口服务人员开展专项学习活动。

活动中，有关负责同志对中央八项规定精神进行了全面且深入的解读，着重强调了优良工作作风对于政务服务的重要性，要求全体人员深刻领会精神内涵，将落实中央八项规定精神转化为服务群众和企业的实际行动，切实提升政务服务形象与公信力。

区营商局围绕市委“3510”总体工作布局中关于优化营商环境、提升政务服务效率的核心目标，扎实推进各项工作举措落地见效。在业务办理流程优化方面，大力推进“一窗受理、综合服务”模式，打破部门壁垒，整合高频服务事项，实现群众办事“只进一扇门、只到一个窗”。在纪律作风建设上，通过不定期开展明察暗访、设置群众意见箱、开通线上投诉渠道等方式，严查“吃拿卡要”、推诿扯皮、工作态度不端等问题，有效强化了窗口人员的纪律意识。

同时，政务服务还以群众需求为导向，配备急救药品、自动体外除颤器（AED）、老花镜、雨伞等便民设施，并安排专职导办员提供咨询引导服务，针对老年人、残疾人等特殊群体提供全程帮办代办服务。

下一步，区营商局将持续深化中央八项规定精神落实，以市委“3510”总体工作布局为指引，不断创新服务模式，优化营商环境，用实际行动打造更有速度、更具温度的政务服务品牌，切实增强群众和企业的获得感与满意度。

监审：孙洪宝

审核：康杨阳

编辑：胡锐