东风区营商环境局联合区纪委监委开展窗口单位检查

近日，东风区营商环境局联合区纪委监委采取“四不两直”的方式，深入各个驻区窗口单位，从能力作风建设、营商环境优化、服务水平提升等多个方面检查窗口日常服务工作开展情况，确保“微笑服务年”活动取得实效。

检查组先后深入到东风交警大队、安庆派出所、建国派出所、税务局、车管所等单位服务窗口，检查人员上班到岗、工作纪律、领导坐班制度执行情况，对公共服务、户政受理、税务办理等服务窗口进行了“全流程”察看，详细了解了政务服务高频事项办理、办事环节精简、“一网通办”等工作推进情况，并与服务窗口单位负责人进行了座谈。

检查组要求，窗口服务单位要本着为企业群众提供便利的服务宗旨，切实加强作风建设，提升工作标准，提高办事效率，为广大群众提供优质、规范、高效、便捷的服务，实现服务“六提升”；要加强组织领导，各窗口单位发挥行业领域作用，按照“微笑服务年”活动实施细则做好综合协调，优环境、强服务，给政务服务赋予温度，营造文明、和谐、便捷、舒心的政务服务环境；要以全年工作目标为指引，紧盯重点任务、重点工作，重视业务技能培训重要作用，能够把每项工作任务抓好、压实，在服务中用心待人、用情感人、用笑暖人，做出微笑服务成效；要强化责任落实，切实肩负起促进经济发展、优化营商环境重任，不断简化办事审批流程，努力做到让群众满意、让企业满意、让社会满意，全面提升优化营商环境整体水平，为东风区经济社会发展营造良好氛围。

下一步，东风区将继续强化措施，加强督查，狠抓落实，注重打造便民服务完善、业务水平领先的“微笑服务示范窗口”，推动窗口服务水平和质效不断提升。